Гарантия на товар 2 года.
В случае обнаружения дефекта, достаточно написать нам в
WhatsApp или на почту
kasanye@yandex.ru в удобной для Вас форме. Сотрудники службы сервиса в течении 5 (пяти) календарных дней с момента обращения решат любую проблему;
В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе продавца на дату оказания услуг, продавец обязуется устранить дефект в течении 30 (тридцати) календарных дней.
В период эксплуатации:- не допускайте воздействия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, растворителей);
- оберегайте изделие от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками;
- пыль с поверхности изделия следует удалять мягкой тканью.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:- неправильная эксплуатация и уход за изделием;
- естественного износа и выцветания материалов;
- не целевого использования изделия;
- перепродажи изделия;
- возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.
Производственными дефектами не являются:- особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия;
- незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца;
- истирание покрытия в местах частого соприкосновения;
- ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода.